Frequently asked questions – Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan definerer jeg dataområdet i Excel 2007?
- Hvordan gemmer jeg en Excel 2007 fil som Excel 97-2003
- Ikke alle mine opkrævninger bliver læst ind
- Kontroller om alle rækker kan indlæses på BSBoksen
- Ændring af dataområdet så det dækker alle de opkrævninger der skal indlæses
- Hvad betyder det mange cifret ukendte kundenummer?
- Hvordan tyder jeg arkivnummeret?
- Hvordan skal opkrævningsfilen se ud?
- Kan jeg bruge CSV filer til indlæsning på BSBoksen?
Hvis du savner en vejledning, så skriv gerne en kommentar til denne indlæg med dit ønske.
Hvordan definerer jeg dataområdet i Excel 2007?
Hvordan gemmer jeg en Excel 2007 fil som Excel 97-2003
Ikke alle mine opkrævninger bliver læst ind
Du har lavet et regneark som indeholder f.eks. 100 opkrævninger, men du oplever at kun 8 opkrævninger indlæses, så er årsagen at dit dataområde ikke dækker over alle opkrævningerne.
- Kontroller om alle rækker kan indlæses på BSBoksen
Se video om hvordan - Ændring af dataområdet så det dækker alle de opkrævninger der skal indlæses
Se video om hvordan
Hvad betyder det mange cifret ukendte kundenummer?
Det mystiske mange cifret kundenummer sammen med en oplysning om et arkivnummer et udtryk for, at du har modtaget en indbetaling, indbetalt på et FI-kort, som ikke kan knyttes direkte til en opkrævning sendt fra BSBoksen. Årsagen til dette er efter største sandsynlighed, at indbetaleren ikke har skrevet betalingsidentifikationen på FI-kortet korrekt.
Hvordan tyder jeg arkivnummeret?
Et arkivnummer består af 22 cifre f.eks. 3015200912204536973413. For at få en betydning ud af dette lange nummer, skal du opdele nummeret på følgende måde:
- første 4 cifre er regnr.– 3015 (Danske Bank)
- næste 6 eller 8 cifre er en dato for indbetalingen – 20091220 (20. dec. 2009)
- resten er løbenummeret - 4536973413
Med disse oplysninger slår du banken op på listen over registreringsnumre.
Dernæst ringer du til den pågældende bank og siger at du skal have oplyst, hvem indbetaleren er på det 22 cifre lange arkivnummer er.
Hvis registreringsnummeret ikke er noteret på listen over registreringsnumre, skal du ringe til din egen bank og få oplyst, hvilken bank der har det pågældende registreringsnummer og få et telefonnummer til denne bank.
Hvordan skal opkrævningsfilen se ud?
6 kolonner i et regneark. Kolonnerne skal indeholde Kundenr, Navn, Adresse, Postnr, Beløb og Tekst.
Download eksempel på en Excel-opkrævningsfil
Der er et par vigtige regler omkring opkrævningsfilen som skal overholdes
- Filen skal gemmes som Excel 97-2003 som en “.xls” fil – se vejledning
- Der skal defineres et område kaldet “Data” – se vejledning
- Der må ikke være tomme rækker i Data området
Kan jeg bruge CSV filer til indlæsning på BSBoksen?
Ja – Filen skal være bygget op omkring kolonnerne Kundenr, Navn, Adresse, Postnr, Beløb og Tekst.
For at kunne skrive flere linier i en celle i Excel er tricket, at man ved linieskiftet skal trykke Alt-Enter. Altså... } – 
Jeg har en Excelfil med adresser til offentlige institutioner, hvilket betyder at EAN numre og kontaktperson også skal oplyses. Kan I sende det?
Hej Ole
For at kunne sende opkrævninger til offentlige institutioner, skal du overholde tre vigtige regler i regnearket:
i navnefeltet skrive navnet på personen i den offentlige institution
i adresse cellen i excelfilen skrive EAN-nummer: XXXXX efterfulgt at et linie med selve adressen (gade + nr).
I postnummer feltet skal du skrive postnr 555
. så danner Betalingsservice automatisk den OIOXML fil som det offentlige kan modtage.
Her kan du downloade en excelfil med eksempel på to opkrævninger til to offentlige institutioner.
Bor man i Sverige kan man sagtens være tilmeldt BS, hvis man i øvrigt betaler regninger fra en dansk bankkonto. Men bruger man BS Boksen går det tilsyneladende galt. Er det det fem-sifrede svenske postnr I ikke kan klare? Hvis man dropper det sidste siffer i postnr-feltet vil det da gå godt?: F.eks 26152 Landskrona registreres som 2615 Landskrona ??? Eller er der en indbygget verificering af postnumrere så ugyldige ikke akcepteres? Hvad er da løsningen?
Det kommer man heldigvis til at kunne lige om lidt. Du inspirerede mig til at få det på plads med en løsning som var mulig at implementere.
Nu er det blevet muligt at indlæse opkrævninger som skal sendes til udlandet. Læs http://www.bsboksen.dk/wordpress/2011/05/19/send-dine-opkraevninger-til-udlandet/
Vedr. punktet Hvordan tyder jeg arkivnummeret?:
- Listen over registreringsmumre virker ikke.
Når man trykker på linket, kommer der en meddelelse: Oops! This link appears to be broken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hvordan kan man ellers tyde arkivnummeret??
Mvh
Birgitte Tenstrand
Grundtvigs Højskole
Øv hvor ærgelig at det link ikke fungerer mere. Jeg har nu fjernet det. Der er desværre kun en måde at finde banken til registreringsnummeret nu, og det er at ringe til sin egen bank. Jeg har stadig ikke helt forstået hvorfor bankerne synes at disse registreringsnumre skal være så hemmelige at de ikke er offentlig tilgængelige.
Pingback: eFakturering | BSBoksen
Jeg har prøvet at oploade en fil med et dataområde der hedder “Data”.
Filen blev afvist med manglende dataområde.
Først da jeg oprette et område der hedder “data” med lille d, men samme celle-referencer, blev filen godkendt.